REFUND POLICY
返金ポリシー
最終更新日：2026年9月1日
本サービスの決済は、PaddleがMerchant of Recordとして処理します。本ポリシーは、適用される法令およびPaddleの購入者向け返金ポリシーを補足するものです。
1. デジタルコンテンツ
有料コンテンツは決済完了後に直ちに提供されるデジタル商品です。法令で認められる場合を除き、提供開始後の購入者都合による返品・交換は原則として受け付けていません。
2. 返金を検討する場合
重複請求、購入したコンテンツへアクセスできない重大な技術的不具合、誤った金額の請求、または適用法令上返金が必要な場合は、状況を確認のうえ返金または代替対応を行います。
3. 申請方法
購入時のメールアドレスと取引番号を用意し、Paddle購入者サポートから申請してください。技術的な問題は contact@aegis-labs.com にもご連絡いただけます。
4. 処理期間
承認された返金が口座に反映される時期は支払方法や金融機関により異なります。Paddleの返金条件および強行法規が本ポリシーに優先します。